Servicio de portal digital que permite la gestión online de las plantas de tratamiento de agua las 24 horas del día y los 7 días de la semana, para monitorizar en tiempo real los principales parámetros del sistema.
En el marco de un entorno cada vez más dominado por las nuevas tecnologías de las comunicaciones, tanto las compañías como sus clientes reinventan día a día su forma de relacionarse y de conectarse.
De hecho, a lo largo de los últimos años sectores de actividad tan sensibles y delicados como son los servicios financieros, la fabricación de automóviles o la producción y distribución de energía han apostado de lleno por nuevos procesos de gestión digitales más inmediatas, eficientes y seguras. Unos procesos gracias a los cuales se está logrando una cercanía y comunicación cada vez más flexible y rápida entre las empresas y sus clientes.
Perteneciente a la gama de soluciones de Aquavista TM Digital Services, este portal permite la gestión on-line de las plantas de tratamiento de agua mediante una conexión permanente las 24 horas al día y los 7 días a la semana para monitorizar en tiempo real los principales parámetros del sistema.
A través de una conexión segura y privada, el usuario, tras identificarse, accede a un interfaz sencillo y personalizable, que le permite realizar múltiples operaciones y guardar un extenso historial de sus gestiones.
Una de las principales ventajas de Aquavista TM Portal es que es un canal que permite la inmediatez de la información para maximizar la eficiencia de las operaciones. El usuario dispone en todo momento de una información completa que le permite reaccionar al instante ante cualquier necesidad nueva o ante cualquier urgencia que se presente. Y todo ello, con un horario interrumpido.
Seguridad garantizada de extremo a extremo
La plataforma Aquavista Digital Services se ha desarrollado tomando la seguridad como punto de partida. Para Veolia, los aspectos de ciber seguridad son vitales en el diseño y la mejora continua de la arquitectura de Aquavista, certificando el cumplimiento de las más exigentes prácticas de seguridad relativas a la conectividad y la infraestructura en la nube.
Para ello, Veolia cuenta con personal dedicado exclusivamente a la seguridad que han puesto en marcha procesos estándares rutinarios. Para Veolia, la seguridad de toda la conectividad y de la plataforma en le nube no es una característica, sino una parte integral de AquavistaTM. Sus protocolos de seguridad están en constante evolución lo que garantiza que la plataforma Aquavista TM esté siempre protegida ante nuevas amenazas.
La seguridad de la plataforma Aquavista TM se centra en tres aspectos fundamentales del espectro digital: la seguridad física, es decir, la seguridad a la hora de la adquisición de los datos; y la seguridad de la nube, que garantiza la privacidad y seguridad de los datos en el sistema de nube más seguro del mercado.
Conectividad cuando quiera, donde quiera
Esta seguridad se aplica a cualquiera de los dispositivos que el usuario utilice para conectarse a la planta. Porque además de una conectividad 24 horas al día, 7 días a la semana, AquavistaTM posibilita la conexión desde un ordenador, una tableta o un móvil, pudiendo conectarse a una o varias plantas a la vez ubicadas en diferentes localizaciones geográficas.
Las ventajas que ofrece este nuevo canal de comunicación son variadas y cubren un amplio abanico de necesidades. Además de la monitorización on-line de los principales parámetros de la planta, AquavistaTM Portal cubre los procesos administrativos relativos a la gestión. Con un solo click, el usuario puede acceder a facturas, informes de visitas y validaciones, fichas técnicas, así como gestionar fácil y rápidamente todo lo relativo a las visitas técnicas, solicitando el cambio de fecha u hora, fijando una nueva cita o cancelando una visita ya programada. Este simple gesto supone abrir una nueva forma de comunicación entre el usuario y Veolia más rápido y directo, que reduce un valioso tiempo al cliente.
Para más información, póngase en contacto con un exeprto: [email protected]